跳到主要內容

資料集列表 | Datasets

篩選條件: 1999
共30筆,本頁顯示1-15筆

澎湖縣政府「1999縣民服務專線」每日話務統計報表

澎湖縣政府「1999縣民服務專線」每日話務統計報表
主要欄位說明: 
時間、來話數量、要求應答量(1)、應答量(2)、應答率(百分比)、十五秒應答量(3)、十五秒應答率(百分比)等於(3)除(1)、平均通話時間、平均等待時間、最長等時間待、電話外撥量(4)、轉縣府量、電話處理總量等於(2)加(4)
澎湖縣政府 / 詮釋資料更新時間:2020/09/22 00:33
44 2 0 品質檢測金標章
CSV
XML
JSON

109年臺中市政府1999進線統計表

提供民眾查詢及了解本府1999話務中心各月話務統計數據資料
主要欄位說明: 
縣市別代碼、機關代碼、日期、進線總電話量、文字應答、接聽率、平均通話時間、滿意度指標
臺中市政府研究發展考核委員會 / 詮釋資料更新時間:2020/09/08 10:05
25 2 0 品質檢測金標章
XML
CSV
JSON

新竹市政府1999服務專線來電總數統計表

新竹市政府1999服務專線每月來電總數
主要欄位說明: 
年、月、來電總數年、月、來電總數
行政處 / 詮釋資料更新時間:2020/09/02 08:45
324 49 0 品質檢測銀標章
XLS
CSV
XML
JSON

新竹市政府1999服務專線熱門問答點閱數統計表

新竹市政府1999服務專線熱門問答點閱數排名
主要欄位說明: 
年度、月份、排名、知識標題、點閱次數
行政處 / 詮釋資料更新時間:2020/09/02 08:46
223 26 0 品質檢測銀標章
XLS
CSV
XML
JSON

新竹縣政府1999為民服務專線派工資料

新竹縣政府1999為民服務專線派工資料
主要欄位說明: 
案件編號、派工項目、案件位置、日期、立案時間
行政處 / 詮釋資料更新時間:2020/05/14 11:40
91 4 0 品質檢測金標章 品質檢測白金標章
XLSX
CSV
XML
JSON

桃園市1999統計報表

「桃園市1999市民諮詢服務熱線」各年度進線統計數據資料
主要欄位說明: 
年份(年份)、一月(一月)、二月(二月)、三月(三月)、四月(四月)、五月(五月)、六月(六月)、七月(七月)、八月(八月)、九月(九月)、十月(十月)、十一月(十一月)、十二月(十二月)、總計(總計)
桃園市政府研究發展考核委員會 / 詮釋資料更新時間:2020/07/22 00:59
1074 145 0 品質檢測金標章
CSV

108年臺中市政府1999進線統計表

提供民眾查詢及了解本府1999話務中心各月話務統計數據資料
主要欄位說明: 
縣市別代碼、機關代碼、日期、進線總電話量、文字應答、接聽率、平均通話時間、滿意度指標
臺中市政府研究發展考核委員會 / 詮釋資料更新時間:2020/04/27 13:55
218 42 0 品質檢測金標章
JSON
CSV
XML

107年高雄市政府1999話務中心客服人員滿意度指標

提供107年高雄市政府1999話務中心客服人員滿意度指標
主要欄位說明: 
問題、很滿意、滿意、尚可、不滿意、很不滿意
高雄市政府研究發展考核委員會 / 詮釋資料更新時間:2020/07/22 11:09
341 11 0 品質檢測金標章
CSV

107年高雄市政府1999話務中心派工受理前三名機關統計表

提供107年高雄市政府1999話務中心派工受理前三名機關統計表
主要欄位說明: 
執行機關、派工件數、受理比率(%)
高雄市政府研究發展考核委員會 / 詮釋資料更新時間:2020/07/27 08:20
252 5 0 品質檢測金標章
CSV

107年高雄市政府1999話務中心服務量趨勢圖

提供107年各月高雄市政府1999話務中心服務量趨勢圖 日期、進線總電話量(IVR總進線數)、按1轉客服人員數(IVR總進線後,按1轉接專人數)、客服人員應答數(按1轉客服人員數-電話掛斷數)、(...詳內)
主要欄位說明: 
日期、進線總電話量、按1轉客服人員數、客服人員應答數、電話掛斷數、電話外撥數、電話處理總數、服務水準%、平均等待時間、平均通話時間
高雄市政府研究發展考核委員會 / 詮釋資料更新時間:2020/07/27 08:27
352 12 0 品質檢測金標章
CSV

107年臺中市政府1999進線統計表

提供民眾查詢及了解本府1999話務中心各月進線統計數據資料
主要欄位說明: 
縣市別代碼、機關代碼、日期、進線總電話量、客服人員應答數、電話外撥數、電話處理總數、服務水準、平均通話時間、滿意度指標
臺中市政府研究發展考核委員會 / 詮釋資料更新時間:2020/04/22 08:54
220 15 0 品質檢測金標章
XML
CSV
JSON

臺中市派工案件資料開放集(104.01.01~108.04.30)

針對104年1月1日至108年12月31日之派工資料進行資料開放,包含通報事項, 承辦機關等八欄位。
主要欄位說明: 
縣市別代碼、機關代碼、通報事項、承辦機關、成案日期、狀態、案件地點、地區
臺中市政府研究發展考核委員會 / 詮釋資料更新時間:2020/04/23 11:11
237 8 0 品質檢測金標章
CSV
XML
JSON

104年高雄1999派工資料

104年高雄1999派工資料 FileNo(案號)、Status(管制狀況代碼)、Cre_Date(反映日期)、ReplyUnit(權責單位代碼)、zipcode(郵政區號)、ZipName(行(...詳內)
主要欄位說明: 
FileNo(案號)、Status(管制狀況代碼)、Cre_Date(反映日期)、ReplyUnit(權責單位代碼)、zipcode(郵政區號)、ZipName(行政區域)、address(維修地點)、UnitName(權責單位)、StatusName(管制狀況)、InformDesc(通報事項)、BeforeDesc(反映內容)、AfterDesc(處理結果)、Memo(備註)、Save_Date(通報日期)、Close_Date(結案日期)、Lat(緯度)、Lng(經度)
高雄市政府研究發展考核委員會 / 詮釋資料更新時間:2020/07/27 08:26
264 20 0 品質檢測金標章
CSV

102年高雄1999派工資料

102年高雄1999派工資料
主要欄位說明: 
FileNo(案號)、Status(管制狀況代碼)、Cre_Date(反映日期)、ReplyUnit(權責單位代碼)、zipcode(郵政區號)、ZipName(行政區域)、address(維修地點)、UnitName(權責單位)、StatusName(管制狀況)、InformDesc(通報事項)、BeforeDesc(反映內容)、AfterDesc(處理結果)、Memo(備註)、Save_Date(通報日期)、Close_Date(結案日期)、Latitude(緯度)、Longitude(經度)
高雄市政府研究發展考核委員會 / 詮釋資料更新時間:2020/07/27 11:19
256 6 0 品質檢測金標章
CSV

101年高雄1999派工資料

101年高雄1999派工資料
主要欄位說明: 
FileNo(案號)、Status(管制狀況代碼)、Cre_Date(反映日期)、ReplyUnit(權責單位代碼)、zipcode(郵政區號)、ZipName(行政區域)、address(維修地點)、UnitName(權責單位)、StatusName(管制狀況)、InformDesc(通報事項)、BeforeDesc(反映內容)、AfterDesc(處理結果)、Memo(備註)、Save_Date(通報日期)、Close_Date(結案日期)、Latitude(緯度)、Longitude(經度)
高雄市政府研究發展考核委員會 / 詮釋資料更新時間:2020/07/27 11:19
228 7 0 品質檢測金標章
CSV
共30筆,本頁顯示1-15筆
匯出搜尋結果清冊:csvxmljson